Spedizione e Rimborsi
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Tempi di consegna
- Italia: 1–4 giorni lavorativi dalla data di spedizione
- Isole o zone remote: possono richiedere tempi maggiori
Costi di spedizione
- Spedizione gratuita per ordini superiori alla soglia indicata nel banner del sito
- Spedizione sempre gratuita per consegne nella città di Cosenza
- Ci riserviamo di modificare l’importo della spedizione gratuita in base a promozioni e stagionalità
Tracciabilità
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con il codice di tracciamento per seguire la consegna.
🔁 Resi e Rimborsi
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
Condizioni per il recesso:
- Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e restituito nella confezione originale
- I resi devono essere autorizzati scrivendo a: info@ellebilab.com
- Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diverse indicazioni
Esclusioni dal recesso:
- Prodotti personalizzati o realizzati su richiesta specifica
- Opere d’arte su commissione
Rimborso:
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto, salvo diverso accordo.
📩 Assistenza
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